Груз может быть полностью готов к отправке, транспорт — подан, сроки согласованы, но поставка всё равно останавливается на маршруте из-за отсутствия или некорректного оформления документов. Для отправителя это означает простой, дополнительные расходы и потерю управляемости сроков.
На практике риски возникают, когда данные в транспортных и коммерческих документах не совпадают между собой. Отдельная зона риска — отсутствие обязательных разрешительных документов или неверные формулировки, из-за которых груз может быть направлен на дополнительную проверку. Чем позднее обнаруживается ошибка, тем дороже её исправление.