Проработка возможных маршрутов транспортировки товаров согласно запросу Клиента, самостоятельный расчет ставок на базе имеющихся тарифных таблиц и формирование коммерческих предложений активным Клиентам компании на регулярной основе ;
Разработка оптимальных схем прохождения груза от пункта отправления до пункта назначения в короткие сроки и при оптимальных затратах ;
Заполнение отчетности (планирование, прогнозирование, отчет по встречам и т.д.) ;
Обеспечение корректности ведения заявок, внесения данных в ERP ;
Оформление заявки и предоставление четких инструкций Экспедиторам/Саппорт менеджерам по установленной форме и в полном объеме, необходимом для организации того или иного транспортного плеча ;
Выставление счетов на Клиентов (при отсутствии Саппорт-менеджера) ;
Оформление запросов на страхование грузов по запросу Клиента согласно установленному порядку;
Контроль наличия и своевременное выставление дополнительных расходов Клиентам;
Координация работы ЭК (экспедиторов) и СМ (саппорт-менеджеров);
Проверка и исправление отклонений по профиту за отчетный период в установленные Руководителем дедлайны, информирование о причинах в случае возникновения отрицательных отклонений;
Проведение встреч с Клиентами, выполнение плана по встречам;
Информирование Клиентов по всем статусам перевозки согласно регламенту;
Участие в решении спорных и проблемных моментов, урегулирование ОС;
Выполнение ежемесячного и ежеквартального плана продаж по профиту и заказам;
Активное участие в развитии Клиентов и повышении их лояльности ;
Поддержание высокого уровня дисциплины в работе, полное, достоверное и своевременное заполнении отчетности согласно действующим инструкциям.
Город: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Минск